Nous sommes heureux d’ annoncer à nos clients  l’arrivée de notre nouveau service IANESCO’NECT qui  est  le service d’accès sécurisé en ligne 24h/24 et 7j/7 à leurs résultats et à leurs rapports. Pour y accéder, il suffira de se rendre sur notre Espace client puis de saisir un Login et Mot de passe. Attention, pour accéder à l’interface, il sera préalablement demandé de télécharger l’application « Silverlight » de Microsoft. Une fois cette application exécutée et installée, nos clients pourrons bénéficier de 3 modes différents de consultation:

• 1/ Consultation par dossier : Le dossier correspond au rapport d’essai final, il peut contenir plusieurs échantillons. Cette consultation donne accès au rapport d’analyse IANESCO au format « pdf » signé.
• 2/ Consultation par échantillon : Cette consultation donne accès aux échantillons d’un même site en utilisant le champ de recherche libre.
• 3/ Consultation par analyse : Cette consultation donne accès aux résultats d’une même analyse  sur tous les échantillons

IANESCO propose une offre complète d’analyses à destination des industriels et des opérateurs publics. Pour réaliser ces prestations IANESCO doit répondre à des enjeux concurrentiels de plus en plus fort, et doit pour cela investir fortement et développer de nouveaux services. Dans cette perspective et dans l’objectif de positionner au mieux la société dans son marché, l’assemblée générale de IANESCO qui s’est déroulé le vendredi 10 juin 2016 a acté la filialisation de notre activité au travers de la création de la société IANESCO SAS. C’est une étape importante dans l’histoire de notre société qui était jusqu’alors uniquement structurée juridiquement sous forme d’association.  A présent IANESCO SAS a la pleine capacité juridique de proposer des alliances stratégiques à des partenaires désireux de partager nos ambitions de croissance.

Il est important pour nous de connaitre l’appréciation de nos clients sur nos services.

IANESCO a de nombreux points forts et il les maintient à un haut niveau d’excellence, c’est un atout majeur qui nous différencie dans le secteur de l’analyse.

• L’ appréciation globale des services de IANESCO est très favorable et nous restons comme en 2015 sur un haut niveau avec une note globale de 08/10.
• Les retours Satisfaisant + Très Satisfaisant (S+TS) sont supérieurs à 90% sur 7 items sur 8.
• Nous avons des services « amonts » (devis/colisage/prélèvement) très appréciés avec des taux de S+TS entre 97-99%
• Les retours TS sont forts avec des niveaux autours de 45% sur 5 items dont celui lié aux « services et conseils ». C’est un marqueur fort de fidélité de nos clients.  L’ADN de IANESCO, c’est une analyses accompagnée de conseils et de services.

Ce que nous devons améliorer:

• Une légère baisse de la qualité de nos délais a été ressentie par nos clients.  Ils nous rappellent ici que les délais restent un marqueur de performance important de notre service.  C’est un point capital qui mobilise toutes nos équipes.
• Nos clients attendent des services annexes encore non disponibles (extranet, résultat sur tableur Excel). La mise en place prochaine d’un nouveau LIMS en juin 2016 nous permettra d’offrir ces nouveaux services.

C’est encore sous le soleil, que s’est déroulée, mercredi 04 mai, pour la 32ème année, la remise des prix des Olympiades régionales de la chimie mettant à l’honneur 20 jeunes de la région.

Jeunes de terminales S , volontaires qui ont participé pendant une dizaine de mercredis après-midi, sur leur temps libre, à des séances de TP, des visites d’entreprises sur le thème « Chimie et Energie, recyclage et valorisation » entourés de professeurs et techniciens de laboratoire, également volontaires, de lycées de la Région.

Les jeunes lauréats ont reçu, des mains du Président de l’UIC Poitou Charentes Limousin, Jean Pierre Barthole, de Pierre Seux, PDG d’AXEL France, de Thibault Pelletier, Délégué régional aux Olympiades de la chimie, leurs prix tant mérités qu’attendus.

Ainsi, ils ont reçu des chèques allant de 500 € à 100 € et divers lots offerts par les entreprises et les mairies marraines de l’évènement.

La journée s’est achevée autour d’un cocktail et d’un dîner avec les professeurs.

IANESCO a reçu des étudiants de l’Université de Poitiers.
Il s’agit de la formation LM3 Cursus Master en Ingénierie (CMI).
Dans le cadre de leur formation, ils ont à découvrir des activités industrielles (laboratoires et entreprises).
Du fait de sa proximité avec l’Université, IANESCO est impliqué dans le parcours des étudiants et en reçoit chaque année, que ce soit pour des visites, des stages ou de l’apprentissage.
Ce fut l’occasion d’échanger sur les analyses réalisées, les relations avec les clients et la mise en place de l’assurance qualité dans les laboratoires d’essais.

Finalement IANESCO abandonne la musique et se recentre sur son activité d’analyse de laboratoire…

IANESCO vous invite à une présentation sur les services de WATCHFROG

Le 26 avril 2016 à 14h au laboratoire IANESCO.

Formulaire d’inscription ou envoyer un mail à commercial@ianesco.fr

Les nouvelles voitures IANESCO sont là ! Impossible de les manquer !! IANESCO continue de déployer sa communication en « habillant » ses voitures de prélèvement. Une image à forte dominante bleue et couvrant le flan des véhicules représente un technicien de laboratoire sur un fond de nature, au bord de la Vienne. C’est toute la technicité de IANESCO au service de l’environnement.

Les 27 & 28 janvier 2016 IANESCO sera présent pour la première fois au 17ème Carrefour de l’Eau de Rennes. Nous serons heureux de vous recevoir sur le stand N°4-438.