Questions Très satisfait Satisfait Insatisfait Très insatisfait
Etes-vous satisfait du délai de réponse à votre demande (devis, offre commerciale) ?
Etes-vous satisfait de la logistique appliquée (envoi de flaconnage, retour d’échantillons…) ?
Etes-vous satisfait du délai de réception des résultats ?
Etes-vous satisfait de la clarté et lisibilité des rapports d’essais ?
Etes-vous satisfait du support technique/conseil ?
Etes-vous satisfait de la gestion des réclamations ?
Etes-vous satisfait du rapport qualité/prix des prestations ?
Concernant votre niveau de satisfaction globale, quelle note attribuez-vous à IANESCO ? /10
Comptez-vous faire appel à nous à nouveau dans l’avenir ? Oui Non
Est-ce que vous nous recommanderiez à vos relations professionnelles ? Oui Non